Politik for beskyttelse af personlige oplysninger på mobilen

Vi er Spacetalk Mobile (Spacetalk Holdings Pty Ltd). Vi sælger og administrerer Spacetalk Mobile-tjenesterne direkte i Australien. Denne fortrolighedspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter oplysninger, der gælder for vores tjenester til Spacetalk Mobile-brugere, ejere og besøgende på vores websted www.spacetalk.com/mobile.

Som brugt i denne fortrolighedspolitik betyder Spacetalk Mobile "Service", "vores Service" eller "Tjenesten" den service, der leveres af Spacetalk Mobile til brug af vores SIM-kort og mobilnetværkstjeneste, herunder alle funktioner, funktionaliteter, brugergrænseflader samt alt indhold og software, der er knyttet til vores service.

Når du bruger vores produkter og tjenester, forstår vi, at du stoler på os med dine oplysninger - vi er forpligtet til at bevare denne tillid. Det starter med at hjælpe dig med at forstå vores praksis for beskyttelse af personlige oplysninger og dine valg vedrørende disse oplysninger i overensstemmelse med Privacy Act 1988 (Cth) (The Privacy Act), hvis det er relevant.

Oversigt

Intet er vigtigere for os end vores kunders sikkerhed og privatliv. Vi tager alle rimelige skridt for at sikre, at data i vores besiddelse eller kontrol holdes sikre og ikke misbruges. At gøre vores kunder opmærksomme på vores privatlivspolitik er en del af vores forpligtelse til at give dig den bedst mulige service, så brug et øjeblik på at læse følgende politik og find ud af, hvordan vi håndterer persondata.

Indehavere af forældre-, værge- eller andet juridisk ansvar er ansvarlige for at overveje privatlivets fred for SIM-brugeren eller personen i deres varetægt og give samtykke som ønsket for dem.

Vi vedligeholder og gennemgår regelmæssigt denne privatlivspolitik og tager rimelige skridt til at overholde loven om beskyttelse af personlige oplysninger, i det omfang det er relevant, og så vidt det er rimeligt praktisk under omstændighederne med at styre vores forretning.

For at sikre, at dine personlige oplysninger forbliver fortrolige, kommunikerer vi denne privatlivspolitik til alle vores medarbejdere og gør denne privatlivspolitik let tilgængelig og tilgængelig for alle kunder, klienter og tjenesteudbydere.

Dette dokument om privatlivspolitik beskriver, hvordan vi hos Spacetalk Mobile indsamler, bruger, gemmer og videregiver dine personlige oplysninger. Denne privatlivspolitik gælder for vores hjemmeside spacetalk.co/mobile samt vores apps og den kommunikation, vi måtte have med dig via ethvert medie.

Ved at dele dine personlige oplysninger med dig giver du samtykke til vores indsamling, brug og videregivelse af dine personlige oplysninger i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.

Hvilke personlige data vi indsamler, opbevarer og bruger

Vi vil kun indsamle personoplysninger fra dig, hvis det med rimelighed er nødvendigt for at levere tjenester til dig. Vi indsamler kun personoplysninger til de formål, som vi har informeret dig om, at vi indsamler dem til, eller til et relateret formål, som med rimelighed kan forventes, eller på anden måde med din tilladelse.

Personlige data, som vi kan indsamle og opbevare, omfatter:

Personlige oplysninger: fornavn, efternavn, brugernavn eller lignende identifikator og titel
Kontaktdata: faktureringsadresse, e-mailadresse og telefonnumre
Tredjeparts kontaktdata: navn (eller kaldenavn), telefonnummer
Finansielle data: betalingskortoplysninger
Transaktionsdata: detaljer om betalinger til og fra dig og andre detaljer om produkter og tjenester, du har købt af os
Vi vil generelt ikke være forpligtet til at indsamle følsomme oplysninger om dig. Vi vil kun gøre det, hvis det anses for rimeligt nødvendigt for os at indsamle sådanne oplysninger, så vi kan udføre vores funktioner eller aktiviteter, og du giver dit samtykke, eller hvis indsamling er påkrævet ved lov eller en anden undtagelse i overensstemmelse med The Privacy Act.

Hvordan vi indsamler dine personlige data

Vi vil generelt indsamle ovenstående personoplysninger direkte fra dig. Vi indsamler personoplysninger fra dig på forskellige måder, f.eks. når du kommunikerer med os, når du udfylder en ansøgning, formular eller undersøgelse, hvis du ansøger om et job hos os, hvis vi leverer et produkt eller en tjeneste til dig, eller når du deltager i nogen af vores aktiviteter. Vi kan også opbevare alle beskeder, du sender via tjenesten.

Vi kan bruge disse oplysninger til at drive, vedligeholde og levere tjenesternes funktioner og funktionalitet til dig. Vi kan også bruge disse oplysninger til at korrespondere med dig og til at løse eventuelle problemer, du rejser om tjenesterne.

Vi kan også indsamle data og personlige oplysninger om enkeltpersoner fra tredjeparter og automatisk, herunder via webservere og lokaliseringsdata (som beskrevet nedenfor). Når du interagerer med os via tredjepartstjenester som Facebook Messenger eller Twitter Direct Message, er din kommunikation også underlagt disse virksomheders privatlivspolitikker:

Hjemmeside-servere

Når du går ind på vores websted og onlinetjenester, indsamles de webserverdata, der er anført ovenfor. Vi anbefaler, at Google Analytics' demografiske og interessemæssige rapportering kan bruges til at udvikle specifikke tilbud eller reklamer fra tid til anden.

Retsgrundlaget for behandling af disse data er opfyldelse af kontrakten om levering af vores tjenester, der er indgået mellem dig og os.

Derudover kan vi behandle personoplysninger, hvis gældende lov, regulering, juridisk proces eller håndhævelig regeringsanmodning forpligter os til at gøre det, hvor vi har legitime interesser, der ikke tilsidesættes af databeskyttelsesinteresser.

Bemærk, at vi gemmer eller overfører faktiske placeringsdata væk fra selve enheden på vores servere.

Cookies på hjemmesiden

Når du bruger og tilgår vores hjemmesider, kan vi placere et antal cookies i din webbrowser. Vi bruger cookies til at hjælpe os med at genkende dig, til at forbedre din oplevelse, øge sikkerheden og måle brugen af vores tjenester. Vi kan også bruge cookies til at sikre, at indhold fra vores websteder præsenteres på den mest effektive måde for dig og din computer eller mobilenhed og til at aktivere visse funktioner i tjenesten, f.eks. til at muliggøre levering af reklamer.

Vores cookiepolitik beskriver de typer af cookies, vi bruger til at køre vores tjeneste, og dine muligheder vedrørende cookies. Vores nuværende cookiepolitik kan ses og downloades fra vores hjemmeside www.Spacetalk Mobile.com.

Hvis du har spørgsmål om at fravælge indsamling af cookies og andre sporings-/registreringsværktøjer, kan du kontakte os direkte på mobileprivacy@spacetalkwatch.com.

De formål, hvortil vi indsamler, opbevarer, bruger og videregiver personlige data

Vi indsamler personoplysninger, som med rimelighed er nødvendige for en eller flere af vores funktioner som nævnt ovenfor, herunder til:

vedligeholde din konto og dine kontaktoplysninger;
give dig mulighed for at downloade og købe vores produkter og tjenester;
behandle transaktioner og slutbrugerrelaterede oplysninger, herunder bekræftelser og fakturaer;
kommunikere med dig;
give dig adgang til beskyttede områder af webstedet;
verificere data for nøjagtighed eller fuldstændighed;
forbedre kvaliteten af vores tjenester og udvikle nye;
Hjælpe vores tjenester med at levere mere nyttigt, tilpasset indhold som f.eks. placeringssporing;
Holde dig orienteret om softwareopdateringer, tekniske opdateringer, sikkerhedsadvarsler samt support- og administrationsmeddelelser;
sende markedsføringskommunikation til dig (kun efter at du har givet os et frit, specifikt og utvetydigt samtykke til at gøre det);
gennemføre undersøgelser for at fastslå brug og tilfredshed;
opdage, undersøge og forhindre potentielt ulovlige handlinger eller udeladelser eller handlinger eller udeladelser med potentiale til at overtræde vores privatlivspolitik eller enhver anden politik;
overholde vores juridiske forpligtelser;
kombinere eller aggregere dine personlige data med data, vi indsamler fra tredjeparter, og bruge dem til de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik;
beskytte en persons rettigheder, ejendom eller sikkerhed;
kreditrapporteringsformål; og ethvert andet formål, der er kendt i denne fortrolighedspolitik eller anden politik.

Vi vil ikke bruge eller videregive disse data til et sekundært formål, medmindre du giver dit samtykke til, at vi gør det, eller vi under de pågældende omstændigheder mener, at du med rimelighed kan forvente, at vi bruger eller videregiver dataene til et sekundært formål, og at det sekundære formål er relateret til det primære formål.

I det usandsynlige tilfælde, at vi har følsomme data om dig, vil vi kun videregive eller bruge disse data med dit samtykke, eller hvis brugen eller videregivelsen er direkte relateret til det primære formål.

Bemærk, at vi også vil bruge eller videregive dine personlige data eller følsomme data, hvis vi er forpligtet til at gøre det ved lov eller en domstolsafgørelse; eller hvis vi med rimelighed mener, at brugen eller videregivelsen af dataene med rimelighed er nødvendig for en håndhævelsesrelateret aktivitet eller på vegne af et håndhævelsesorgan, i hvilket tilfælde vi vil gøre et skriftligt notat om brugen eller videregivelsen, eller en anden undtagelse gælder i henhold til loven om beskyttelse af personlige oplysninger.

Vi deler dine personlige data inden for Spacetalk og Spacetalk Mobile

Vi deler oplysninger inden for vores kernegrupper, herunder Spacetalk Ltd og Spacetalk Mobile til en række formål, herunder at give dig de seneste oplysninger om vores produkter og tjenester og tilbyde dig vores seneste kampagner.

Børns privatliv

Mens nogle af vores produkter er rettet mod børns sikkerhed og støtter værger og indehavere af forældreansvar til at overvåge og beskytte deres børns sikkerhed, beder vi ikke bevidst om personlige oplysninger fra børn, og tjenesterne tilbydes ikke til børn.

Anonymitet og pseudonymitet

Spacetalk Mobile vil give sine kunder mulighed for at handle med det anonymt eller ved hjælp af et pseudonym, hvor det er rimeligt og praktisk muligt. Dette vil dog ikke være muligt, hvis Spacetalk Mobile er forpligtet eller autoriseret ved lov eller andet instrument til at handle med kunder, der er blevet identificeret korrekt; eller hvor det er upraktisk for os at handle med personer, der ikke har identificeret sig selv, eller som foretrækker at bruge et pseudonym.

Hvem videregiver vi dine personlige data til?

Da Spacetalk Mobile er en del af en global virksomhed og gruppe af virksomheder, kan oplysninger deles med andre relaterede forretningsenheder over hele verden. Oplysningerne vil blive behandlet fortroligt og kun videregivet, hvis der er behov for det.

Data vil blive beskyttet i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Vi vil ikke udleje eller sælge dine oplysninger til tredjeparter uden for Spacetalk Mobile og dets koncernselskaber (herunder eventuelle moderselskaber, datterselskaber og tilknyttede virksomheder) uden dit samtykke, undtagen som nævnt i dette afsnit:

Vi samarbejder med andre virksomheder, der hjælper os med at levere vores systemer og tjenester til vores kunder, og vi kan give data til disse virksomheder med henblik på at levere tjenester og produkter til dig og for at fremme vores interesser som anført ovenfor. Disse tjenesteudbydere vil kun få adgang til dine oplysninger, hvis det med rimelighed er nødvendigt til det formål, som vi har engageret tjenesteudbyderen til, og vi vil kræve, at sådanne tredjeparter overholder vores standarder og alle gældende love.

Vi kan også videregive dine persondata til tredjeparter, som du udtrykkeligt beder os om at sende persondataene til, eller til tredjeparter, som du giver samtykke til, at vi deler dine persondata med.

Desuden kan vi levere placeringsoplysninger eller andre brugsdata i et ikke-personligt, samlet format til statistiske og forskningsmæssige formål til tredjeparter. Sådanne data betragtes ikke som personlige data.

Vi videregiver dog ikke dine personlige oplysninger til andre tredjeparter end dem, der har brug for disse oplysninger til at udføre aftalen, og de vil ikke blive givet til tredjeparter eller organisationer ud over det omfang, der er angivet i denne fortrolighedspolitik, medmindre du har givet dit samtykke.

For at undgå tvetydighed vil vi ikke dele dine personlige oplysninger med tredjeparter til markedsføringsformål, medmindre vi har dit udtrykkelige samtykke gennem en opt-in.

Håndtering af uopfordrede persondata

Hvis vi tilfældigvis modtager personoplysninger om dig fra en anden kilde end dig, eller det er oplysninger, som du har givet os, og som vi ikke har anmodet om, forpligter vi os til inden for en rimelig periode at afgøre, om vi kunne have anmodet om sådanne personoplysninger i overensstemmelse med og, hvor det er relevant, Privacy Act og håndtere de uopfordrede oplysninger i overensstemmelse hermed.

International overførsel af personoplysninger

Vi opererer på globalt plan, og derfor er international dataoverførsel et væsentligt element i vores forretningsdrift.

Vi har en streng udvælgelsesproces og arbejder kun med tilknyttede virksomheder og tjenesteudbydere, der tilbyder det samme niveau af sikkerhed og databeskyttelse som os. Vi sørger for at få underskrevet en kontrakt med hver tredjepart, der garanterer deres fortrolighed og forpligtelse til at opbevare dine personlige data i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Vi kan også overføre dine personoplysninger til udlandet, f.eks. hvis vi modtager en juridisk eller lovgivningsmæssig anmodning fra et udenlandsk retshåndhævende organ. Vi vil altid tage skridt til at sikre, at enhver international overførsel af data styres omhyggeligt for at beskytte dine rettigheder og interesser og kun overføre dine personlige data ved hjælp af kryptering og pseudonymiseringsaktiviteter.

Du har ret til at bede om flere oplysninger om de sikkerhedsforanstaltninger, vi har indført som nævnt ovenfor. Kontakt os som beskrevet nedenfor, hvis du ønsker yderligere oplysninger.

Vedtagelse, brug eller videregivelse af regeringsrelaterede identifikatorer

En regeringsrelateret identifikator er et tal, bogstav eller symbol, eller en kombination af alle disse ting, som er blevet tildelt af visse regeringsenheder og bruges til at identificere personen eller til at verificere personens identitet.

Som en generel praksis indsamler eller bruger vi ikke regeringsrelaterede identifikatorer. Under alle omstændigheder vil vi ikke bruge eller videregive en regeringsrelateret identifikator, medmindre det med rimelighed er nødvendigt for en håndhævelsesrelateret aktivitet af eller på vegne af et håndhævelsesorgan. Vi kan også bruge eller videregive en regeringsrelateret identifikator relateret til dig, hvis vi har lov til eller er forpligtet til at gøre det i henhold til lov eller regulering.

Kvaliteten af personlige data

Vi tager alle rimelige skridt efter omstændighederne for at sikre, at de personoplysninger, vi indsamler fra dig, er nøjagtige, opdaterede og fuldstændige. Når vi indsamler data direkte fra dig, stoler vi på, at du leverer nøjagtige data, og vi mener muligvis ikke, at der er behov for yderligere tiltag. Vi vil også sikre, at alle skridt, der er rimelige under omstændighederne, for at sikre, at de persondata, vi bruger eller videregiver, er nøjagtige, opdaterede, komplette og relevante, når de betragtes i forhold til det formål, vi bruger eller videregiver dataene til.

Beskyttelse af personlige data

Vi vil tage alle rimelige skridt til at beskytte dine personoplysninger mod misbrug, indblanding, tab, uautoriseret adgang, ændring og ulovlig videregivelse. Personoplysninger, der ikke længere er nødvendige, vil blive slettet eller anonymiseret.

Sådan kan du beskytte dine data

Vi opfordrer kunderne til at tage alle forholdsregler for at beskytte deres personlige data og urets brugerdata ved at ændre adgangskoder ofte, bruge en kombination af bogstaver og tal og sørge for, at der bruges en sikker browser og internetforbindelse.

Sådan beskytter vi dine data

Vi beskytter datasikkerheden med fysiske, elektroniske og ledelsesmæssige procedurer. Vi bruger branchens bedste praksis til kryptering af alle vores tjenester, herunder enheder, applikationer, websteder og kommunikation.

Alle data opbevares og behandles i centre med begrænset infrastruktur. Miljøet anvender avanceret elektronisk overvågning af netværkssikkerhed, fysisk sikkerhed og multifaktor-adgangskontrolsystemer for at beskytte kundedata. Datacentrene er bemandet 24x7 af uddannede sikkerhedsteams.

Netværkssikkerhed

Vi bruger specialbyggede, integrerede firewalls og virtuelle private netværks (VPN) sikkerhedsapparater og -systemer, som sikrer det højeste beskyttelsesniveau.

Politiets baggrundstjek

En betingelse for ansættelse af alle vores medarbejdere, konsulenter, entreprenører og underentreprenører, udbydere af kommunikationstjenester og rådgivere er, at de består politiets baggrundstjek for eventuelle tidligere børnesikkerheds- og/eller seksualforbrydelser. Enhver overtrædelse i forbindelse med børns sikkerhed eller lignende medfører, at vi øjeblikkeligt afbryder samarbejdet med den pågældende person eller organisation.

Anmeldelsespligtigt brud på persondatasikkerheden

Hvis der sker et brud på persondatasikkerheden, og vi er forpligtet til at overholde bestemmelserne om anmeldelse af brud på persondatasikkerheden i henhold til lovgivningen om beskyttelse af personlige oplysninger og/eller andre regler eller lovgivning, vil vi tage alle rimelige skridt til at begrænse det formodede eller kendte brud, hvor det er muligt, og følge den følgende proces, der er beskrevet i denne paragraf.

Beskyttelse af personlige oplysninger - forespørgsler, anmodninger, klager, overtrædelser

Forespørgsler vedrørende denne privatlivspolitik eller de personoplysninger, vi måtte have om dig, skal rettes til vores kundeserviceteam, hvis kontaktoplysninger findes nedenfor.

Hvis du mener, at dine personlige data, som vi ligger inde med, kan være blevet kompromitteret på nogen måde, eller hvis du har andre klager eller problemer i forbindelse med beskyttelse af personlige oplysninger, bør du også tage sagen op med en repræsentant for vores kundeserviceteam så hurtigt som muligt.

Vi vil tage alle rimelige skridt for at sikre, at dine krav undersøges, og du vil få et formelt svar inden for en rimelig tid i betragtning af omstændighederne ved dine krav. Hvis undersøgelsen viser, at der er behov for en korrigerende handling, vil vi tage alle rimelige skridt til at rette op på situationen og underrette dig om dette, igen inden for en rimelig tid i betragtning af omstændighederne.

Spacetalk Mobil

E-mail-adresse: mobileprivacy@spacetalk.co

Kontorets adresse Niveau 2, 104 Frome Street, Adelaide SA 5000

Postadresse: Niveau 2, 104 Frome Street, Adelaide SA 5000

Hjemmeside: www.spacetalk.co/mobile

Hvis vi ikke løser din forespørgsel, bekymring eller klage til din tilfredshed, eller du har brug for yderligere oplysninger i forbindelse med spørgsmål om privatlivets fred, bedes du kontakte den relevante tilsynsmyndighed, hvis kontaktoplysninger er angivet nedenfor.

Kontoret for den australske informationskommission (Aust)

Telefon 1300 363 992 E-mail enquiries@oaic.gov.au

Kontoradresse Level 3, 175 Pitt Street, Sydney NSW 2000

Postadresse GPO Box 5218, Sydney NSW 2001

Hjemmeside www.oaic.gov.au

Ændringer i vores privatlivspolitik

Vi kan foretage ændringer i denne privatlivspolitik, så kom tilbage med jævne mellemrum. Du vil kunne se, at vi har foretaget ændringer, ved at tjekke Opdateret-datoen ovenfor. Hvis vi beslutter at bruge eller videregive oplysninger, der identificerer dig personligt, på en måde, der er væsentligt anderledes end det, vi anførte i vores privatlivspolitik på det tidspunkt, hvor vi indsamlede disse oplysninger fra dig, vil vi give dig et valg om den nye brug eller videregivelse på passende måde, hvilket kan omfatte en mulighed for at fravælge.